Termos e Condições
Última atualização:: Maio 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta no ExpatFlow, o usuário concorda com as condições descritas neste documento.
2. O nosso Serviço
Fornecemos uma plataforma de organização e gestão de processos de imigração, e serviços profissionais opcionais de Relocation e Cidadania (intermediação). A ExpatFlow NÃO emite vistos nem garante a aprovação de qualquer pedido — essa decisão é exclusiva dos consulados e autoridades governamentais competentes. Não substituímos advogados nem despachantes oficiais; quando o caso exige representação jurídica, encaminhamos para advogados parceiros licenciados na jurisdição correspondente.
3. Sua Responsabilidade
O usuário compromete-se a fornecer dados verdadeiros para que os cálculos de prazos e checklists funcionem corretamente.
4. Modelo de Cobrança (Serviços Profissionais)
Para os serviços profissionais de Relocation e Cidadania, a cobrança segue marcos operacionais sob controle da ExpatFlow: 50% no início do trabalho e 50% na conclusão da etapa contratada, não condicionado à decisão consular. A emissão do visto ou aprovação de cidadania depende exclusivamente do governo. Taxas oficiais governamentais, traduções juramentadas, apostilas e honorários de advogados parceiros (quando necessários) são faturados separadamente com transparência prévia no orçamento.
5. Limitação de Responsabilidade
Embora nossos alertas ajudem a evitar atrasos, o usuário é o único responsável pela entrega final de documentos perante os órgãos governamentais.
6. Questões Legais
Dúvidas sobre nossos termos? Envie um e-mail para contato@elevategroupapp.com